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采購喜歡什么樣的供應商

來源:面包板社區(qū) 發(fā)布時間:2022-08-05 15:39


在銷售不斷尋找優(yōu)質客戶的同時,,采購每天也在苦苦尋找靠譜的供應商,那么什么樣的供應商采購才會更喜歡呢,?


其實,,各個公司的采購、各個項目的要求也許有不同的著重點,,但是總體來講,,什么是優(yōu)秀的和可用的供應商,在采購心目中,,還是有普遍的共性,。


1. 供應商的專業(yè)性是最重要的考量因素


專業(yè)性當然取決于公司的規(guī)模、行業(yè)地位和經驗,,采購都知道總體擁有成本(TCO),,與價格低但質量、交付和服務都不靠譜的供應商合作其隱形成本非常大,。但是,,那些沒有公司背景支撐的銷售照樣可以憑借自己的專業(yè)性成為采購青睞的對象。對于不熟悉的采購項目,,采購需要依賴供應商來獲取行業(yè),、市場和技術信息,那些能夠給予專業(yè)意見的供應商肯定是采購的首選,。


采購會判斷供應商提供信息的專業(yè)性和客觀性,,如果你在技術建議階段有幸被采購選中,那肯定是采購心目中值得信任的供應商,。


2. 專業(yè)度之外,,那些態(tài)度誠懇、說話客觀的供應商銷售人員更讓人信任


即使被采購選中進行初期技術選型調研,切記在體現(xiàn)你的專業(yè)深度和廣度的同時,,最好不要表現(xiàn)得急功近利,,急于推銷你的公司和產品。那些公司有實力但自己并不強勢,、或公司雖弱勢但不卑不亢的銷售,,往往給人一種親和感。


他們很多有深厚的技術背景,,或者對行業(yè)有著多年的經驗和深入的了解,。他不會多說影響你的話,從不做過分的引導,,只是陳述客觀事實,,給你充分自主判斷的空間。


他尊重你作為甲方的地位,,話語間保持適當?shù)慕缦?。他和你的對話平實坦誠,仿佛你們雙方不是甲方乙方,,而是毫無利益糾葛的朋友,。


3. 那些在幾次合作下來報價一直都很合理、很實在的供應商,,肯定是采購最喜歡和傾向合作的供應商


有很多非常有實力的供應商,,他們有很多強大的客戶,但他們對小客戶的價格政策也非常溫和,,這樣的供應商哪個采購不喜歡,?


采購為什么憎惡業(yè)務部門所謂的唯一來源,為什么不厭其煩地進行三方比價,,為什么進行成本和價格分析,,為什么不斷地試探性殺價,因為采購的骨子里有種天性,,就是花錢必須物有所值,,不喜歡被overcharge,否則心中就沒有安全感,。


供應商當然都想多賺一些利潤,甚至每次報價還暗含著應付采購幾輪砍價的余地,,這樣的供應商往往在第一輪時就遭到淘汰,。


采購有很多的工具可以使用,供應商的報價是否客觀合理,,還是能很清楚地分析出來的,。采購喜歡那些有錢慢慢賺,能為長遠服務考慮的供應商;而最受不了的就是那些總希圖賺取超額利潤的供應商,。

4. 和采購做生意,,當然要求供應商遵循商業(yè)道德,有規(guī)矩,,有分寸


合規(guī)已經越來越成為各個公司強調的內容,,職業(yè)道德準則(CoC)、反腐敗和商業(yè)賄賂規(guī)定(ABC),、禮品政策(Gift Policy)都是采購一進公司就得到的首要培訓,。


采購的圈子也越來越小和更加透明,別指望能夠收買采購,,通過返點利誘或小恩小惠獲取生意,,很少采購能因為暫時的利益忽略了其在圈子內的名聲。


5. 作為學習型采購,,他們喜歡那些能夠主動分享行業(yè)最新信息的供應商


這其實也要求供應商能夠與時俱進,、不斷提升其公司、產品,、人員的素質,。積極主動與煩人是兩回事,銷售可以經常把行業(yè)內一些有價值的信息分享給采購,,而不是簡單地詢問最近有沒有機會可以合作,。


我們的禮品供應商庫中,有一個供應商總是定期把他們給其他行業(yè)客戶的有創(chuàng)意的禮品發(fā)過來,,后來就真有機會獲取了訂單,。給采購的信息分享,最重要要有價值,,要投其所好而不是類似群發(fā)郵件,,還需要持之以恒。


6. 采購喜歡那些在合同談判中表現(xiàn)出誠意的供應商


雖然有時候采購會顯得咄咄逼人,,但是他們都知道讓供應商賠錢不是長久的合作之道,,所以會在心理上有足夠的證據(jù)支撐一筆合理的交易時適可而止。也許采購在價格上遇到難處和挑戰(zhàn),,需要供應商做必要的配合,。


當他看到你的誠意時,你其實已經打動了他,,即使在這次交易中你有所承讓,,長遠來講,一個被誠意打動的采購,,總不會讓供應商吃虧,。讓步是相互的,,為采購解決問題,供應商其實會受益良多,。我曾經的一個供應商,,因為在一次設計談判中忍痛多讓了5%的利,此后在公司的監(jiān)理公司招標中,,我們也讓他們參與進來,,并且其憑借實力中了標。


7. 采購為什么在不斷培育長期合作供應商,?


就是因為這些供應商能在各種情況下幫助采購解決各種問題,,尤其是那些緊急的突發(fā)事件。采購也會遇到各種難題,,面臨很多內部客戶的挑戰(zhàn),,很多來自公司高層的壓力,沒有一些值得信任的可以在危難緊急時頂上的供應商,,采購的工作還真不好做,。


那些說到做到、不掉鏈子的供應商,,那些能夠克服困難,、完成任務的供應商,自然而然成為采購長期供應商的首選對象,。


8. 那些能夠站在客戶角度看問題,、不斷帶給客戶更大價值的供應商,會受到采購的尊重和青睞


我有一次見Google的銷售,,整個會談過程中,,他的重心都在體現(xiàn)如何通過他們的技術幫助客戶獲取更大的市場利益,而不是一味讓你花錢購買他們的產品,。這樣的供應商,,有誰不愿意嘗試和他們合作?


還有一個供應商,,在和我們合作一段時間后,,告訴我根據(jù)我們的業(yè)務情況,他們的服務可以進行差額納稅,,這一下子讓我們每個月的臨時促銷員薪金成本減低很大一塊,。


這個舉動,對供應商來講沒有任何益處,,有時還會增加他們的麻煩,,但是他們愿意站在客戶角度去想問題,幫助客戶創(chuàng)新性地解決問題,。這樣的供應商,,有誰不愿意和他們長期合作?


9. 供應商的靈活性,,尤其是那些服務類型的供應商,,也至關重要


一個公司中,采購也許僅是進行供應商選擇流程中的一環(huán),,合同簽訂后供應商服務的對象是相應的業(yè)務部門,。靠譜的小規(guī)模公司當然靈活性好一些,,他們會緊密配合客戶的要求,,在雙贏中不斷成長。但大公司中,,一個好的客戶經理會巧妙地處理問題,,不會創(chuàng)造矛盾,而是會左右逢源,,給客戶內部起到良好的潤滑作用,。


要做到這些,需要銷售人員深入踐行,,而不僅是表面功夫,,才能在眾多的供應商中脫穎而出,成為采購喜歡的那個供應商,。


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