Q1:退換貨售后申請(qǐng)需要什么條件,?怎樣申請(qǐng)售后?
尊敬的獵芯網(wǎng)客戶您好,!若您在獵芯網(wǎng)購(gòu)買的產(chǎn)品收貨后因“數(shù)量不對(duì)”或“型號(hào)不符”,,可以在7日內(nèi)向您專屬客服申請(qǐng)售后,我們的客服會(huì)在第一時(shí)間為您解決,;若您在獵芯網(wǎng)購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)不可調(diào)試的質(zhì)量問(wèn)題,,請(qǐng)您在一個(gè)月內(nèi)向您的專屬客服提出申請(qǐng),經(jīng)客服確認(rèn)后,,您方可以將貨物寄回,。相關(guān)退換及補(bǔ)貨事宜,獵芯網(wǎng)會(huì)根據(jù)實(shí)際售后情況第一時(shí)間為您解決,。溫馨提示:收貨后請(qǐng)務(wù)必保留貨物包裝上的標(biāo)簽,,這您是售后申請(qǐng)的唯一憑證!請(qǐng)勿在未與客服協(xié)商的情況下擅自將貨物退回,。
Q2:退換貨需要多久,?
尊敬的獵芯網(wǎng)客戶您好!您的售后申請(qǐng)?jiān)讷C芯客服確認(rèn)為“售后服務(wù)范圍”內(nèi),,我們將在第一時(shí)間為您解決,;若需要提交給供應(yīng)商審核則在供應(yīng)商通過(guò)后一至兩周內(nèi)給您辦理退換或補(bǔ)貨,,售后期間您可以隨時(shí)聯(lián)系您的客服,獵芯客服將及時(shí)給您確認(rèn)售后處理進(jìn)程,。感謝您對(duì)獵芯網(wǎng)的信任,,祝您生活愉快!
Q3:退換貨的運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān),?
尊敬的獵芯網(wǎng)客戶您好,!屬于獵芯網(wǎng)售后責(zé)任而產(chǎn)生的退換貨運(yùn)費(fèi)均由獵芯網(wǎng)承擔(dān)。感謝您對(duì)獵芯網(wǎng)的信任,,祝您生活愉快,!
Q4:聯(lián)營(yíng)代購(gòu)訂單售后處理流程是怎樣的?