Q1:退換貨售后申請需要什么條件,?怎樣申請售后?
尊敬的獵芯網(wǎng)客戶您好,!若您在獵芯網(wǎng)購買的產(chǎn)品收貨后因“數(shù)量不對”或“型號不符”,可以在7日內(nèi)向您專屬客服申請售后,,我們的客服會在第一時間為您解決,;若您在獵芯網(wǎng)購買的產(chǎn)品出現(xiàn)不可調(diào)試的質(zhì)量問題,請您在一個月內(nèi)向您的專屬客服提出申請,,經(jīng)客服確認(rèn)后,,您方可以將貨物寄回。相關(guān)退換及補貨事宜,,獵芯網(wǎng)會根據(jù)實際售后情況第一時間為您解決,。溫馨提示:收貨后請務(wù)必保留貨物包裝上的標(biāo)簽,這您是售后申請的唯一憑證,!請勿在未與客服協(xié)商的情況下擅自將貨物退回,。
Q2:退換貨需要多久?
尊敬的獵芯網(wǎng)客戶您好,!您的售后申請在獵芯客服確認(rèn)為“售后服務(wù)范圍”內(nèi),,我們將在第一時間為您解決;若需要提交給供應(yīng)商審核則在供應(yīng)商通過后一至兩周內(nèi)給您辦理退換或補貨,,售后期間您可以隨時聯(lián)系您的客服,,獵芯客服將及時給您確認(rèn)售后處理進(jìn)程。感謝您對獵芯網(wǎng)的信任,,祝您生活愉快,!
Q3:退換貨的運費由誰承擔(dān)?
尊敬的獵芯網(wǎng)客戶您好,!屬于獵芯網(wǎng)售后責(zé)任而產(chǎn)生的退換貨運費均由獵芯網(wǎng)承擔(dān),。感謝您對獵芯網(wǎng)的信任,祝您生活愉快,!
Q4:聯(lián)營代購訂單售后處理流程是怎樣的,?